Ein kompatibles Handy
Prüfe Modell, Gerätevariante und eSIM-Unterstützung. Dein Handy muss für andere Mobilfunkanbieter freigeschaltet sein.
KLEINE SCHRITTE. GROSSE REISEN.
Einfach verbunden. Bereit für deine Reise.
Wähle dein Datenpaket, füge die eSIM auf deinem Handy hinzu und verbinde dich am Reiseziel. Wir begleiten dich vom ersten Klick bis zur ersten Nachricht nach Hause.
Bevor du deinen Koffer packst
Internet für die Installation
Halte stabiles WLAN und Zugriff auf deine Bestell-E-Mail bereit. Prüfe vorher, wann die Laufzeit deines Tarifs beginnt.
Ein Tarif für deine Route
Vergleiche Länder, Datenvolumen und Laufzeit. Ein regionales Paket teilt sein Datenvolumen auf alle enthaltenen Länder auf.
01 — 02 — 03
Vom passenden Tarif zur Ankunft: drei Schritte.
01 /
Wähle dein nächstes Reiseziel
Auf der Zielseite findest du Datenvolumen, Laufzeit, verfügbare Netze und den Beginn der Gültigkeit vor dem Kauf.
- Plane Daten für Karten, Nachrichten, Videos und Hotspot ein.
- Prüfe jeden Zwischenstopp in der Länderliste.
- Nutze eine E-Mail-Adresse, die du unterwegs öffnen kannst.
Kein Abo: Du kaufst das ausgewählte Paket.
02 /
Erhalte und installiere deine eSIM
Sobald die Bestellung bereit ist, erhältst du den Link per E-Mail. Die Bestellseite enthält QR-Code, manuelle Installationsdaten und Hinweise.
- Zeige den QR-Code auf einem zweiten Bildschirm oder nutze die Installationsoption deines Handys.
- Folge der Einrichtung und benenne die Leitung zum Beispiel Simsala.
- Bewahre E-Mail und Bestelllink vertraulich auf.
Manche Tarife starten bei Installation, andere bei der ersten Verbindung im abgedeckten Netz. Prüfe deinen Tarif vorher.
03 /
Landen. Simsala auswählen. Losziehen.
Aktiviere Simsala in einem abgedeckten Land und wähle die Leitung für mobile Daten. Beachte die Roaming-Hinweise in deiner Bestellung.
- Lass die Netzwahl automatisch, sofern nichts anderes angegeben ist.
- Deaktiviere den automatischen Datenwechsel zur bisherigen SIM.
- Öffne eine Karte oder sende eine Nachricht zum Verbindungstest.
Für Anrufe, SMS und Roaming deiner bisherigen SIM gelten die Bedingungen deines Anbieters.
Dein Handy, Schritt für Schritt.
Menünamen unterscheiden sich je nach Gerät, Sprache und Software. Beachte zusätzlich die konkreten Hinweise auf deiner Bestellseite.
iPhone
- Öffne die Kamera und scanne den eSIM-QR-Code.
- Tippe auf den Hinweis und füge den Mobilfunktarif hinzu.
- Benenne die Leitung und wähle sie bei Ankunft für Daten.
Google Pixel
- Öffne Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs.
- Wähle SIM hinzufügen und eSIM einrichten.
- Folge den Hinweisen mit dem QR-Code deiner Bestellung.
Samsung Galaxy
- Öffne Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager.
- Wähle eSIM hinzufügen und QR-Code scannen.
- Scanne den Code und schließe die Einrichtung ab.
HOTSPOT
Eine Verbindung. Auch für deine Reisebegleitung.
Hotspot ist in jedem Simsala-Paket enthalten. Teile die Verbindung über deine Handy-Einstellungen mit Laptop oder Mitreisenden. Alle verbundenen Geräte verbrauchen das Datenvolumen desselben Pakets.
Große Downloads und automatische Backups erledigst du am besten im WLAN.Noch keine Verbindung?
Prüfe zuerst diese Punkte. Lösche deine eSIM nicht zur Fehlerbehebung: Eine erneute Installation ist möglicherweise nicht möglich.
Der QR-Code lässt sich nicht lesen
Nutze einen anderen Bildschirm oder die manuellen Daten in der Bestellung. Bei einem bereits verwendeten Code kontaktiere uns vor weiteren Versuchen.
Installiert, aber ohne Internet
Prüfe Länderabdeckung, aktive Leitung, Daten-SIM, erforderliches Roaming und Gültigkeit. Schalte den Flugmodus kurz ein und wieder aus.
Die E-Mail fehlt
Prüfe Spamordner und Bestelladresse. Schreib mit deiner Bestellnummer, falls vorhanden, an [email protected].
Fragen vor der Abreise
Muss ich meine SIM entfernen?
Normalerweise nicht. Auf kompatiblen Geräten kannst du deine bisherige SIM behalten und Simsala für Daten nutzen. Prüfe, wie viele Leitungen gleichzeitig aktiv sein dürfen.
Bleibt meine WhatsApp-Nummer erhalten?
Du kannst deinen WhatsApp-Account über Simsala-Daten weiter nutzen. Der Tarif enthält keine zusätzliche Nummer für klassische Anrufe oder SMS.
Soll ich vor der Reise installieren?
Du kannst die Einrichtung bei stabiler Verbindung vorbereiten. Beginnt die Laufzeit bei Installation, zählen die Tage bereits ab diesem Zeitpunkt.
Funktioniert die eSIM in mehreren Ländern?
Nur in den angegebenen Ländern. Wähle für mehrere Reiseziele einen Mehrländer-Tarif und prüfe jeden Zwischenstopp.
Was passiert, wenn die Daten aufgebraucht sind?
Es gibt keine automatische Verlängerung. Du kannst ein neues Paket wählen; eine Aufladung des vorhandenen Profils ist nicht automatisch vorgesehen.
Dein nächstes Reiseziel wartet.
Finde dein Datenpaket. Den Weg zur Verbindung gehen wir mit dir.