Datenschutzerklärung

01. Verantwortlicher und Kontakt

StirnerMedia LLC ist datenschutzrechtlich für den Simsala-Shop verantwortlich. Für Datenschutzfragen und Rechteanträge erreichst du uns unter [email protected] oder der auf dieser Seite angegebenen Postanschrift. Der Betreff „Datenschutz“ hilft bei der Zuordnung.

02. Daten, die wir erhalten

Wir verarbeiten E-Mail-Adresse, Sprache, Reiseziel, Tarif, Beträge, Zahlungs- und Bestellstatus, Präferenzen und Einwilligungsnachweise. Zur Leistung gehören eSIM-Kennungen, Installationscodes, Aktivierungsstatus und Gültigkeit. Beim Support verarbeiten wir deine Nachricht und die von dir übermittelten technischen Angaben.

Stripe erhält Zahlungs- und Abrechnungsdaten für Zahlungen, Prüfungen und Steuern. Simsala speichert Transaktionsreferenzen und Ergebnisse, nicht die vollständige Kartennummer oder Sicherheitsnummer in seiner Bestelldatenbank. Sende diese Angaben nicht per E-Mail.

03. Technische Daten und Quellen

Website und Infrastrukturpartner verarbeiten Angaben wie IP-Adresse, Browser und technische Protokolle für Anfragen, Sicherheit und Betrieb. Für anwendungsinterne Betrugskontrollen speichern wir im Bestelldatensatz eine mit einem geheimen Schlüssel gehashte IP-Kennung, keine unverschlüsselte IP-Adresse. Die Kennung ist pseudonym, nicht anonym.

Mit Werbeeinwilligung können Kampagnenparameter, Klickkennungen und Einstiegsseite gespeichert werden. Die Einstiegsseite kann auch als Bestellkontext verarbeitet werden. Daten stammen von dir, deinem Gerät sowie Zahlungs-, Liefer- und Verbindungsanbietern. Für den eSIM-Verkauf benötigen wir keinen Zugriff auf Kontakte, Fotos oder Nachrichteninhalte.

04. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Notwendige Daten für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Aktivierung und Support dienen der Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung. Steuerliche, buchhalterische und andere vorgeschriebene Unterlagen verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Sicherheit, Betrugsabwehr, Beschwerden und Rechtsverteidigung können auf berechtigten Interessen beruhen, die gegen deine Rechte abgewogen werden. Freiwilliges Marketing und Werbetracking beruhen, soweit erforderlich, auf Einwilligung. Ihre Ablehnung verhindert keinen Kauf.

05. Dienstleister und Empfänger

Stripe unterstützt Zahlungen, Steuern und Betrugsprüfungen; eSIM Access und beteiligte Mobilfunkanbieter stellen die eSIM technisch bereit; Resend übernimmt Kommunikation und E-Mail-Präferenzen; Railway Infrastruktur und Datenbank. Google kann bei aktivierter Konfiguration und deiner Einwilligung Werbemessdaten erhalten.

Wir teilen die für diese Aufgaben erforderlichen Angaben. Zahlungs- und Mobilfunkanbieter können für eigene Sicherheits- oder Rechtspflichten selbst Verantwortliche sein. Daten können rechtmäßig und soweit erforderlich an Berater, Behörden oder Beteiligte einer Unternehmensübertragung gehen, unter den geltenden Schutzvorgaben. Wir verkaufen keine Kundenlisten.

06. Internationale Verarbeitung

Der Verkäufer ist in den USA ansässig. Dienstleister und Netze am Reiseziel können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Ein europäischer Server bedeutet nicht, dass sämtliche Zugriffe und Verarbeitung ausschließlich in Europa stattfinden.

DSGVO-relevante Übermittlungen benötigen eine gültige Grundlage, etwa einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien einschließlich Standardvertragsklauseln und nötiger Zusatzmaßnahmen. Die Grundlage hängt von Empfänger und Dienst ab; wir unterstellen keine einheitliche Zertifizierung aller Anbieter. Informationen über Empfänger und anwendbare Garantien kannst du bei uns anfordern.

07. Speicherdauer

Bestell- und Leistungsdaten werden für Bereitstellung, Support und Streitfälle sowie für gesetzliche Steuer-, Buchführungs- und Rechtsverfolgungsfristen aufbewahrt. Supportanfragen folgen dem Bedarf zur Bearbeitung und Klärung möglicher Streitigkeiten. Sicherungskopien unterliegen dem Aufbewahrungszyklus der Infrastruktur.

Einwilligungsnachweise und minimale Widerspruchsvermerke bleiben erhalten, soweit dies zur Beachtung deiner Wünsche und zum Nachweis erforderlich ist. Nach Widerruf bleibt Marketing nicht aktiv; ein Sperrvermerk kann weitere Sendungen verhindern. Cookie-Laufzeiten stehen in der Cookie-Richtlinie. Maßgeblich sind Datenart, Zweck und Rechtspflichten; Löschanträge werden daran gemessen.

08. E-Mail und Messung

Bestell-, Liefer- und Supportnachrichten sind für den Dienst erforderlich. Werbung ist freiwillig und richtet sich nach deinen Einstellungen. Du kannst den Abmeldelink nutzen oder an [email protected] schreiben; notwendige Nachrichten zu einer Bestellung bleiben davon unberührt.

Je nach aktiver Konfiguration melden E-Mail-Anbieter Zustellungen, Unzustellbarkeit, Beschwerden und Linkklicks zur Verwaltung von Versand und Präferenzen. Werbetracking auf der Website wird in der Cookie-Richtlinie beschrieben. E-Mail- und Cookie-Einwilligung sind getrennt.

09. Sicherheit und automatisierte Kontrollen

Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen und technische Prüfungen schützen Bestellungen. Vollständige Sicherheit kann kein System garantieren. Halte QR-Codes und private Links geheim; Besitzer dieser Angaben können auf eSIM-Informationen zugreifen.

Zahlungsrisiko und Kaufhäufigkeit können die Lieferung automatisch zur Prüfung anhalten; hohes Risiko kann Ablehnung oder Erstattung auslösen. Die Kontrollen dienen der Missbrauchsabwehr und können deine Bestellung beeinflussen. Du kannst eine menschliche Überprüfung verlangen, deinen Standpunkt darlegen und die Entscheidung beim Support anfechten.

10. Deine Rechte

Soweit die DSGVO gilt, kannst du unter ihren Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst gegen interessenbasierte Verarbeitung und jederzeit gegen Direktwerbung Widerspruch einlegen. Einwilligungen sind für die Zukunft widerruflich; frühere rechtmäßige Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Identitätsprüfungen erfolgen verhältnismäßig.

In der Regel antworten wir innerhalb eines Monats. Zulässige Verlängerungen wegen Komplexität oder Anzahl werden fristgerecht begründet. Du kannst dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsicht beschweren, auch an deinem Wohn- oder Arbeitsort. Weitere Rechte deiner Rechtsordnung bleiben bestehen.

11. Minderjährige und Änderungen

Der Shop richtet sich nicht an Kinder. Wer für Minderjährige kauft, braucht die erforderliche Berechtigung. Wir erheben nicht gezielt Kinderdaten für Werbung; melde uns unpassend übermittelte Daten.

Bei Änderungen der Dienste oder Verarbeitung passen wir diese Erklärung an. Das Versionsdatum steht oben. Wesentliche Änderungen teilen wir mit, soweit erforderlich. Eine Aktualisierung ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche neue Einwilligung.